앱 데이터 및 캐시 삭제 (안드로이드): 안드로이드 폰이라면 앱을 완전히 삭제하는 것 외에 '데이터 삭제'와 '캐시 삭제'를 따로 해볼 수 있어요.

폰 설정 > 애플리케이션 (또는 앱) > 번개장터 앱 선택 > 저장 공간 > 데이터 삭제 및 캐시 삭제

주의: 데이터 삭제를 하면 앱 설정이나 로그인 정보 등이 초기화될 수 있어요.

기기 재부팅: 폰이나 태블릿을 완전히 껐다가 다시 켜보세요! 기기 자체의 일시적인 오류가 해결될 수 있답니다. 4

네트워크 환경 변경:

Wi-Fi 껐다가 다시 켜기: 사용하고 있는 Wi-Fi를 잠시 껐다가 다시 켜보세요.

모바일 데이터 사용: Wi-Fi 환경이라면 모바일 데이터로 바꿔서 앱을 실행해보세요. 반대로 모바일 데이터 환경이라면 Wi-Fi에 연결해서 시도해보세요.

비행기 모드 껐다가 켜기: 폰 설정을 비행기 모드로 했다가 다시 해제하는 것도 네트워크 연결을 초기화하는 데 도움이 될 수 있어요.

폰 운영체제(OS) 업데이트 확인: 폰 운영체제가 최신 버전이 아니라면, 업데이트를 통해 문제가 해결될 수도 있어요. 폰 설정에서 소프트웨어 업데이트를 확인해보세요.

다른 기기에서 시도: 혹시 다른 폰이나 태블릿이 있다면, 거기서 번개장터 앱을 설치해서 로그인해보고 문제가 동일하게 발생하는지 확인해보세요. 다른 기기에서는 잘 된다면 이웃님 폰 자체의 문제일 가능성이 높습니다.

위에 방법으로도 안 되면 고객센터에 문의하셔야 되요 ㅠ