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체크신용 해지 하고싶은데 해지하려고 하니까 "모바일 후불형 교통서비스 등록되어있는 카드는 체크소액신용결제해제거래가 불가능합니다." 이렇게
해지하려고 하니까 "모바일 후불형 교통서비스 등록되어있는 카드는 체크소액신용결제해제거래가 불가능합니다." 이렇게 뜨는데 직접 전화 걸어서 해지해야 하나요?
질문자님께서 체크신용카드 해지를 진행하시면서 모바일 후불형 교통서비스 등록으로 인해 어려움을 겪고 계시는군요.
네, 해당 메시지가 뜨는 경우, 모바일 후불형 교통서비스는 카드와 연동된 부가 서비스이기 때문에 온라인이나 앱에서 직접 해제하기 어려운 경우가 많습니다. 이는 보안상의 이유나 서비스의 특성상 카드사에서 직접 처리가 필요하기 때문입니다.
따라서 해당 카드사의 고객센터로 직접 전화하셔서 모바일 후불형 교통서비스 해제를 요청하시고, 이후에 카드 해지를 진행하시는 것이 가장 정확하고 빠른 방법입니다.