총 두번 나눠서 결제했고 쿠폰 써서 결제하려고 둘 다 취소를 했는데 두번째 취소는 바로 환불되서 카카오페이에 입금이 됐더라고요 둘 다 취소완료라고 떠있는데 첫번째껀 입금을 못 받았는데 정상적인 절차가 맞나요?