배틀그라운드 소리가 좌우로 잘 구분되지 않아 불편함을 겪고 계시는군요. QCY H3 헤드셋을 사용 중이시고, 모노 오디오 설정이나 제어판의 볼륨 수준도 이미 확인하셨다고 하니, 다른 몇 가지 방법을 추가로 확인해 보시는 것을 권해 드립니다.

우선, 게임 자체의 사운드 설정도 점검해 보시는 것이 중요합니다. 게임 내에서 제공하는 오디오 옵션을 확인하여 혹시 입체 음향이나 공간 음향 관련 설정이 잘못되어 있지는 않은지 살펴볼 수 있습니다.

다음으로, 컴퓨터의 소리 설정에서 몇 가지 부분을 더 확인해 보실 수 있습니다.

* 공간 음향 설정: 제어판의 소리 설정으로 이동하여 사용하시는 헤드셋의 속성으로 들어간 후, '공간 음향'이나 '가상 서라운드'와 같은 옵션이 켜져 있는지 확인해 보세요. 이러한 기능이 오히려 게임에서 소리 구분을 방해할 수 있으므로, 필요하다면 해당 설정을 끄고 다시 시도해 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.

* 오디오 관리자 설정: 사용하시는 사운드 드라이버(예: Realtek HD 오디오 관리자) 설정에서도 스피커 구성을 확인해 보는 것이 좋습니다. 좌우, 전후 스피커 테스트를 통해 모든 채널이 제대로 작동하고 있는지 점검하여 오디오 채널 분리 문제를 파악할 수 있습니다.

QCY H3 헤드셋 자체의 문제 해결을 위해 시도해 볼 수 있는 방법도 있습니다.

* 재부팅 및 재페어링: 헤드셋을 껐다가 다시 켜보거나, 컴퓨터의 블루투스 설정에서 QCY H3 헤드셋을 삭제한 후 다시 페어링하여 연결을 초기화해 보세요. 간헐적인 연결 오류로 인해 오디오 문제가 발생할 수도 있습니다.

* 게임 모드 활성화: QCY H3 헤드셋에는 게임 모드가 탑재되어 있는 경우가 많습니다. 보통 전원 버튼을 빠르게 두 번 누르는 방식으로 게임 모드를 켤 수 있는데, 이 모드를 활성화하면 오디오 지연이나 기타 사운드 문제가 해결될 수 있습니다. 헤드셋 사용 설명서를 참조하여 게임 모드 활성화 방법을 확인해 보시기 바랍니다.

* 청소: 헤드셋 이어컵 안쪽이나 드라이버 부분에 이물질이 쌓여 소리가 먹먹하게 들리거나 소리 구분이 어려워질 수도 있으니, 깨끗하게 청소해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

제시해 드린 방법들을 차례로 시도해 보시면서 문제가 해결되기를 바랍니다.