쿠팡 반품쿠팡 반품 후 환불하려고 하는데 겉포장지를 뜯었어요 안에 내용물은 그대로인데 반품하려면 제품만 내놓으면 하셔도 반품환불 교환이 가능합니다 포장 하지 않은 채

쿠팡 반품

쿠팡 반품 후 환불하려고 하는데 겉포장지를 뜯었어요 안에 내용물은 그대로인데 반품하려면 제품만 내놓으면 하셔도 반품환불 교환이 가능합니다 포장 하지 않은 채

씨커가 답변드립니다. 실제 상황과는 조금 차이가 있을 수 있으니 참고용으로만 활용해 주시면 감사하겠습니다

쿠팡 반품 🛍️

한국의 인기 전자상거래 플랫폼인 쿠팡은 고객에게 번거로움 없는 반품 정책을 제공합니다. 쿠팡에서 제품을 반품하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다

대상

미사용, 원래 상태 그대로의 상품이어야 합니다
상품은 배송일로부터 3일 이내에 반품해야 합니다. 향수, 화장품, 화장품 등 일부 상품 건강보조식품은 반품 정책이나 제한 사항이 다를 수 있습니다.

반품 방법

반품 요청 제출 쿠팡 계정에 로그인한 후 '마이페이지' > 반품하려는 상품 옆의 "주문내역" > "반품"
환불방법을 선택하세요 가능한 환불방법 중 하나를 선택하세요. 신용카드환불, 은행송금, 쿠폰환불
사유를 기재해주세요. 반품 옵션 목록에서 반품 사유를 선택할 수 있습니다. 또는 간략한 설명을 적어주세요
사진첨부(선택) 반품에 대한 증빙을 원하시면 제품 사진을 첨부해주세요
쿠팡의 승인을 기다리세요 쿠팡에서 반품요청을 검토해드립니다. 승인되면 확인 이메일을 보내주세요

환불 절차

반품이 승인된 후 영업일 기준 3~5일 이내에 환불이 처리됩니다.
환불은 동일한 날짜에 이루어집니다. 원래대로 지불 방법 구매

중요 사항

반품은 Coupanco에서 구매한 제품에만 허용됩니다.
일부 제품에는 추가 반품 조건이나 제한 사항이 있을 수 있습니다
반품 관련 문제 쿠팡 고객센터

다음 단계에 따라 쿠팡에서 쉽게 반품하고 환불 또는 다른 상품으로 교환하실 수 있습니다 🛍️