아버지께서 20년전 제가 20대때 제 이름 부모님 이름으로 보험을 들어두셨습니다.작년 제가 작게 수술받을 일이 있어 청구할겸 찾아보니...보장도 적고 결정적으로 제가 죽으면 제 자식에게 상속되는 보험으로 계약이 되어있더라구요.결혼도 안하고 군대도 안갔었는데 말이죠.보험사랑 설계사는 이런저런 말을 하며 계약이 이상하지만 해지나 변경은 불가하다는 입장만 고수하는 중입니다.찾아보니 금감원 민원 접수하라고 하는데 금감원 민원접수 절차를 알 수 있을까요?