제가 현재 해외에 나와있고2~3개월 내에 귀국일정이 없는 상태인데다가 주변에 삼성 서비스센터도 없는 지역이라 화면이 깨진 핸드폰을 고칠 수가 없는 상황입니다.다행히 챙겨갔던 공기계가 하나 있어서 거기에 유심을 끼웠는데다른 기능들은 문제가 없지만 삼성계정 로그인을 하려고 하니 이전에 쓰던 핸드폰(화면이 박살난)에 인증코드를 보냈으니 확인해야 한다고 합니다화면이 살짝 금간게 아니고 반절가량 부서지고 터치도 먹히지 않는 상황이라 인증코드를 확인하거나 할 방법이 없는데이럴 경우엔 어떻게 해야 삼성계정 로그인을 할 수가 있을까요?.
“다른 인증 수단” 또는 “인증 방법 변경” 선택 가능 여부 확인
기존 폰이 아니라 등록된 이메일로 인증 코드 전송 선택 가능하면 진행
이메일, 채팅, 또는 국제 전화로 계정 인증 문제 해결 요청
만약 가까운 지역에서 수리 가능 → 화면 교체 후 인증 코드 확인
원격 제어 앱 설치되어 있었다면, PC에서 기존 폰 원격 접속 → 인증코드 확인 가능
① 삼성 계정 웹에서 이메일 인증 또는 다른 기기로 변경
삼성 계정 고객센터 해외 연락처: +82-2-2051-9000 (한국 본사) → 국제전화 가능
이메일 인증, 해외 고객센터 지원, 또는 기존폰 수리 외에는 다른 방법이 거의 없음