렌시스에서 주문하고 결제완료했는데요주문번호있는 결제완료문자하나만왔는데택배 운송장번호는 어떻게 아는거고 배송조회는 어떻게 할 수 있나요? 렌시스 앱에 주문내역 들어가도 주문번호만 있지 배송조회나 택배에 관한 내용은 하나도 찾아볼 수 없어요ㅠ

안녕하세요~

렌시스 제품은 CJ택배에서 배송을 맡고 있고

거기에 해외배송이면 주문 후 운송장 번호나 Tracking number 같은 게 있어야 합니다.

렌시스 배송안내에 배송조회는 CJ택배로 문의하라는 걸 보면 운송장 번호를 받았을 겁니다.

렌시스앱에서 운송장 번호를 못찾겠다하시면 핸드폰 앱 말고

데스크탑 PC에서 렌시스 웹사이트로 접속 후 주문목록 들어가서 운송장 번호 확인해보세요.

https://lenssis-ko.com/login?back_url=Lzk0MA%3D%3D&used_login_btn=Y 렌시스

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